Victime d’un sinistre ? Nous faisons tout pour vous faire gagner du temps…
Lors d’un accident de voiture, Linat Auto vous accompagne dans les démarches administratives auprès de votre assurance, concernant la mécanique, la carrosserie, la réparation ou remplacement de tout type de vitrage, quelque soit la marque de votre véhicule.
Le groupe Linat Auto sont agrées par les plus grandes compagnies d’assurances
Highlighted Features
Self Parking
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Auto HVAC
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Wireless Connectivity
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Déroulement de votre prise en charge
- Déclaration du sinistre à votre assurance : Vous devez déclarer l’accident ou le sinistre à votre assureur dans les délais prévus par votre contrat.
- Choix du garage agréé : Votre assureur vous communiquera la liste des garages agréés. Vous choisissez celui qui vous convient le mieux.
- Transmission de la mission à notre garage: Nous prenons contact avec vous pour prendre rendez-vous pour une expertise à distance (EAD) de votre véhicule ou pour une expertise terrain.
- Rapport d’expertise : Après les échanges avec votre assurance et l’expert mandaté à votre sinistre, nous vous contactons pour la prise de rendez-vous dès réception de l’accord.
- Prise de rendez-vous: Linat Auto s’engage à respecter des délais d’intervention les plus courts.
- Véhicule de prêt: Lors de la prise en charge de votre véhicule pour réparation chez Linat Auto, vous avez la possibilité de bénéficier d’un véhicule de prêt.
- Réparations : Le garage effectue les réparations conformément au rapport d’expertise (si expertise il y a eu) et aux normes constructeurs.
- Facturation directe à l’assurance : Le garage facture directement les réparations à votre assurance. Vous n’avez généralement rien à payer (sauf éventuelle franchise ou dépassement de garantie).
- Récupération du véhicule : Une fois les réparations terminées, vous récupérez votre véhicule.
Expertise à Distance
- Déclaration du sinistre à votre assurance : Vous devez déclarer l’accident ou le sinistre à votre assureur dans les délais prévus par votre contrat.
- Choix du garage agréé : Votre assureur vous communiquera la liste des garages agréés. Vous choisissez celui qui vous convient le mieux.
- Dépôt du véhicule au garage : Vous déposez votre véhicule au garage agréé.
- Expertise (si nécessaire) : Selon l’importance des dommages, une expertise peut être réalisée par un expert mandaté par l’assurance. Dans le cadre d’un garage agréé, les échanges avec l’expert sont généralement gérés par le garage.
- Réparations : Le garage effectue les réparations conformément au rapport d’expertise (si expertise il y a eu) et aux normes constructeurs.
- Facturation directe à l’assurance : Le garage facture directement les réparations à votre assurance. Vous n’avez généralement rien à payer (sauf éventuelle franchise ou dépassement de garantie).
- Récupération du véhicule : Une fois les réparations terminées, vous récupérez votre véhicule.
Expertise terrain
- Déclaration du sinistre à votre assurance : Vous devez déclarer l’accident ou le sinistre à votre assureur dans les délais prévus par votre contrat.
- Choix du garage agréé : Votre assureur vous communiquera la liste des garages agréés. Vous choisissez celui qui vous convient le mieux.
- Dépôt du véhicule au garage : Vous déposez votre véhicule au garage agréé.
- Expertise (si nécessaire) : Selon l’importance des dommages, une expertise peut être réalisée par un expert mandaté par l’assurance. Dans le cadre d’un garage agréé, les échanges avec l’expert sont généralement gérés par le garage.
- Réparations : Le garage effectue les réparations conformément au rapport d’expertise (si expertise il y a eu) et aux normes constructeurs.
- Facturation directe à l’assurance : Le garage facture directement les réparations à votre assurance. Vous n’avez généralement rien à payer (sauf éventuelle franchise ou dépassement de garantie).
- Récupération du véhicule : Une fois les réparations terminées, vous récupérez votre véhicule.
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LINAT AUTO EST AGRÉE PAR LES PLUS GRANDES COMPAGNIES D'ASSURANCES
L'exigence du constructeur pour chaque réparation, quel que soit votre modèle.
Foire aux quetsions
Quelles sont les démarches à suivre en cas de sinistre ?
- Déclaration: Déclarez le sinistre à votre assureur dans les délais impartis.
- Expertise: Un expert viendra constater les dommages. Nous pouvons vous accompagner si vous le souhaitez.
- Devis: Nous vous établirons un devis détaillé, que nous transmettrons à votre assureur.
- Réparations: Une fois l’accord de votre assurance obtenu, nous procéderons aux réparations.
Puis-je choisir mon réparateur ?
Oui, vous êtes libre de choisir le réparateur de votre choix.
Quel est le délai moyen d'une réparation ?
Le délai varie en fonction de l’importance des dégâts et de la disponibilité des pièces. Nous vous donnerons une estimation précise lors de l’établissement du devis ou à la réception du rapport d’expertise.
Proposez-vous un véhicule de remplacement ?
Oui, nous proposons un service de véhicule de prêt, mis à disponibilité lors de vos réparations automobile, sous réserve de votre contrat d’assurance.
Acceptez-vous toutes les assurances ?
Oui, nous travaillons avec toutes les compagnies d’assurance.
Quels sont les documents à fournir ?
- Votre carte grise
- Votre attestation d’assurance
- Le constat amiable (si applicable
Puis-je régler les réparations en plusieurs fois ?
Nous proposons un facilité de paiement en 4 x sans frais.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et espèces. Malheureusement nous refusons les règlements par chèque suite à de nombreux désagrément qui impact notre entreprise.
Quelle est la différence entre une expertise à distance et une expertise sur terrain ?
- Expertise à distance: Plus rapide, elle permet d’évaluer les dommages légers grâce à des photos. Elle est généralement moins coûteuse.
- Expertise sur terrain: Plus précise, elle permet d’examiner en détail tous les éléments du véhicule. Elle est nécessaire pour les sinistres importants ou complexes.